常见问题

  • 实名认证后,可以修改实名认证信息吗?

    实名认证是集中账户确认用户身份的重要凭证,目前实名认证后无法修改。

  • 可以使用何种这证件进行实名认证?实名认证不成功怎么办?

    目前,集中账户只支持使用中国大陆居民身份证进行验证。若您的实名认证不成功,请首先确认您的用户名及证件号码无误,确认无误后仍无法验证成功请联系在线客服或客服电话021-50328669。

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